• Marcos H. Salles

WhatsApp Business desvendado: eleições 2020

Atualizado: Ago 21

O WhatsApp já se consolidou, há alguns anos, é verdade, como uma ferramenta de uso cotidiano do brasileiro. A novidade é que o WhatsApp Business vem ganhando espaço nas empresas e até no serviço público.


Então, juntamos aqui algumas dicas para utilizar o WhatsApp Business nas eleições 2020:


1) Use o WhatsApp Business

Trata-se de um outro programa diferente do convencional. Ele tem funcionalidades que o aplicativo de uso pessoal não tem.


2) Faça uma descrição do perfil completa Use e abuse dos espaços para sua bio e ideias. Deixe claro quem é a liderança e suas bandeiras.


3) Diferencie comunicação interna e externa Uma coisa é a preocupação com a equipe e os grupos, outra é a comunicação com potenciais eleitores.


4) Atenção com a quantidade e qualidade da lista de transmissão

Se comprometa com a organização e cuidado para realizar um trabalho que chegue bem aos possíveis eleitores. Mensagem fora de hora, em excesso e com erros de português, por exemplo, podem prejudicar a imagem da liderança.


5) Atenção à periodicidade das mensagens

Não recomendamos mais do que duas por semana no período de pré-campanha, o ideal é uma por semana.


6) Aproveite o status da ferramenta para divulgar a campanha O "Stories" do mensageiro suporta texto, imagens e até vídeo curtos. Use a criatividade.

Toda vez que responderem seu status, a mensagem vai para direto para uma mensagem com você no privado.


7) Divulgue o canal em outros materiais de campanha

Não esqueça de inserir o número de WhatsApp junto com as mídias nas divulgações.


8) Acompanhe métricas de abertura

Dá para saber quando os usuários leem as mensagens: o tique duplo ao lado direito fica azul. A maioria das pessoas tem esta função habilitada, embora nem todas.


9) Tenha alguém dedicado ao relacionamento com os contatos

É importante fazer acompanhamento sistemático, responder dúvidas, receber sugestões e mais.


10) Caso contato tenha sido cedido, explique de onde veio Assim, você evita ser considerado spam.


11) Organização é importante

Registre de maneira resumida os contatos em uma planilha, juntando contatos por telefone e vindo das mídias.


12) Sempre faça uma mensagem de boas vindas a quem está sendo integrado na lista

Que tal causar uma boa primeira impressão?


13) Use o link curto

É muito útil para usar em conversas nas redes sociais como convite direto para o zap.


14) Tenha automação como sua aliada

Configure respostas para perguntas muito repetitivas, como “quais suas propostas”, “de onde você vem”, “qual partido você está”, “quais seus valores”, “onde posso doar”, “como me voluntariar” etc.


15) Aposte em grupos de mobilização São os grupos onde configuramos que só o admin pode postar, são muito úteis para grupos de voluntariado de mobilização, em que precisamos garantir que nossa mensagem está sendo direto e clara, sem ficar disputando espaço com outras conversas.


16) Lista de transmissão

Quando criar a lista, nomeie o contato que está nela com o nome daquela lista em questão, assim, você saberá onde aquele contato já está alocado e não corre o risco de se enrolar.


E abaixo, um bônus, algumas mensagens padrão que podem te inspirar a montar as suas.


Apresentação para potenciais eleitores

Exemplos:


- Você já deve estar cansado da política. Não nos conhecemos ainda, mas podemos resolver isso agora. - Oi, você que se importa com o tema [exemplo]...

- Sou fulano, médico, e luto pela saúde há 30 anos

- Sou mulher, mãe, preta e periférica, criada no subúrbio do Rio de Janeiro


Pauta e compromissos

Exemplo:


- Meus compromissos com você e com nosso bairro/município são de [transparência radical/ mais negros no poder/ sustentabilidade/ valorização do empresariado/ mais árvores e menos lixo pro nosso bairro/ fim do genocídio da população negra/ mais empregos] e por isso buscarei mudar a nossa realidade! Como? [inserir o meio e objetivo]

Valores

Exemplos:

- Faço isso pois acredito em [inclusão de PCDs/ honestidade/ transparência etc]. Sei que essa também é sua luta, vamos juntos?


Apresentação, referências e história

Exemplos:

- Eu sempre pesquisei muito sobre em quem ia votar, e nunca foi fácil. A maioria dos políticos escondem quem são justamente pelo seu passado, mas eu não tenho o que esconder!


-Sou [Nome], [idade], [formação], [origem], [mídias e site], [destaques de pautas e dados afirmativos]


Orientação a mobilizadores

Exemplos:


- Agora é a hora que você vai fazer a diferença! Você sabe as dificuldades de se fazer uma campanha com poucos recursos/sendo de fora do sistema político/não tendo padrinho político, por isso, precisamos de você para fazer com que nossos sonhos possam ser conhecidos por mais gente!


- Nossa democracia está em risco, mas você pode ajudar a transformá-la. Veja como você pode ajudar a reverter esta situação: [link com pautas estratégicas]


Chamadas para ação

As famosas Call To Action, ou apenas CTA


- Curta!

- Compartilhe!

- Comente!

- Marque seus amigos!

- Divulgue em grupos, principalmente os do [inserir nichos]

- Chame reuniões presenciais/online com seus amigos para nos apresentar!

- Qualquer dúvida, pode me escrever aqui!


Ativação da lista

Exemplo:

Parágrafo 1 [saudação] - 👋🏻Salve, pessoal

- Olá, gente!

- Fala, galera!


Parágrafo 2 [contexto da mensagem]

- Espero que todos tenham aproveitado o fim de semana e o dia das mães.

- Espero que estejam todos bem mesmo tendo o fulano como prefeito.

- Espero que mesmo que nós mulheres tenhamos um salário menor e sofrendo machismo estrutural seu dia esteja sendo bom


Parágrafo 3 [entrar no assunto]

- Hoje, mando uma iniciativa genial feita por [fulano].


Parágrafo 4 [inserir emoção]

- Recomendo muito, mudou minha vida por aqui.

- É uma fada sensata que merece a atenção de nós mulheres.


Parágrafo 5 [inserir a divulgação]

- O link tá na mão [colocar o link, seja site ou mídias sociais]


Parágrafo 6 [CTA]

💕Espero que vocês gostem. Não esqueçam de me mandar vídeos, cases e sugestões de pauta. Ok?


Parágrafo 7 [fechamento]

- Compartilhando informação passaremos por essa tempestade mais fortes.

Abração

[Insira seu nome]


[link pra mandar msg pra entrar na lista]

🎗️ Ah, sempre vale lembrar que o nosso grupo pode ser acessado no link: [inseir link]



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